Airbnb「出張」対応で日本人出張者も呼び込もう!

2016/10/08 15:26
こんにちは、Airbnbサロンです。 Airbnbで貸し出す部屋は訪日外国人だけでなく 日本人出張者にも人気です。 特に都心では観光客でホテルが満室で 出張者が宿泊先を探すのに苦労するという話を聞きます。 部屋を出張対応にすると、 リスティングにはブリーフケースのバッジがついて 出張者が簡単に見つけて予約できます。 ただ出張対応にするには いくつかの条件があります。 ①ビジネス用のアメニティ、設備が揃っていること ・ワ..

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Airbnb差別化おもてなしでゲストと交流しました!

2016/09/30 12:57
こんにちは。Airbnbサロンです。 先日、一週間ほど宿泊してくれたゲストとのエピソードをご紹介します。 わたしたちは、「リスティングに滞在中のレストラン予約を手伝います」 と記載しています。 これを見て予約してきたゲストが、東京のミシュラン獲得店や 食べログTOP500や4点以上の高級レストランの予約をいくつかして欲しいと 数店舗のレストランのリストを送ってきました。 ここ数年で外国人観光客が急増し、日本の寿司店にも多くの外国人が訪..

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Airbnbあるある【ゴミ編】

2016/09/27 22:06
こんばんは。 Airbnbサロンです。 今日は、Airbnbあるある!の【ゴミ編】をお伝えします。 それは・・・ 【ゴミがドアの外(マンション・アパートの共用部分)に出してあった】 です。 ホストの皆様は【あー、それ一度はある!】 と納得していただけるでしょう。 Airbnbを始めた頃、 ・ゴミをどこに捨てれば良いか? ・どうやってリサイクルすればいいの? などゴミについての質問が多かったので、..

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自己運営で利益を最大化する為のポイント【料金設定】

2016/09/24 09:47
こんにちは。 Airbnbサロンです。 自己運営で利益を最大化するために必要なものの一つに 【料金設定】があります。 【Airbnb はじめる&儲ける 完全攻略大事典】 第5章Section51「最適な宿泊料金を設定する」 でも記載しておりますが、 利益を最大化するために ・エリアの相場価格から料金を決める ・スタート時の価格は下げてみる ・季節によって料金を変更する 等のポイントが挙げられます。 ご自身で毎日料金を変えている方..

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ホテルのおもてなしを学ぶ

2016/09/21 22:55
こんばんは。 Airbnbサロンです。 出張で久しぶりにアパホテルを利用してみました。 Airbnbを利用することもありますが プロのおもてなしを学ぶために、ホテルに泊まるのも良いですよね♪ アパホテルは、随分昔から“折り鶴”のおもてなしをしている記憶がありますが こんな感じで迎えてもらいました。 鶴ひとつあるだけで、印象が違いますよね。 こうした一手間が喜ばれ、リピーターを生む秘訣だと思います。 わたしたちも本の中でも紹介してい..

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ゲストとのトラブル【鍵編】

2016/09/18 21:09
こんにちは。 Airbnbサロンです。 先日あったゲストとのトラブル事例をご紹介します。 2015年7月からスタートしたAibnbですが、 初めてゲストが鍵を無くしました(>_<) わたしたちはメインの鍵に、紛失防止の為に 大きめのキーホルダーを付けています。 そして、もしゲストが鍵を失くした時の為に 予備の鍵を用意しています。 予備の鍵は、ゲストにはわからないように しているのですが、たまに見つけて2つ使っているゲストもいます。 ..

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